Unique è un marchio online che si presenta come uno dei principali giocatori nel settore delle slot machine e giochi di casinò virtuale. Fondato nel 2013, questo brand ha conquistato rapidamente il mercato grazie alla sua offerta eccedente ed al servizio clienti altrettanto solido.
Scheda del Marchio
La società madre di Unique si chiama PlayVista Ltd e risiede nell’isola di Gibilterra, un paradiso fiscale britannico che ha scelto di offrire i migliori vantaggi fiscali per gli operatori online. Nonostante unique-casino.it le autorità amministrative abbiano evidenziato preoccupazioni sulla natura dei clienti e sulle attività di questo paese d’oltremare, la Regolamentazione delle Agenzie finanziarie britanniche ha stabilito una serie di norme specifiche per garantire l’onestà dei giochi online. Unique è sicuramente in regola con tali disposizioni poiché detiene un’autorizzazione emessa dalla Malta Gaming Authority, la più rispettata e rigorosa delle giurisdizioni che governano l’industria del gioco d’azzardo.
Registrazione ed Account
Il processo di registrazione sul sito web è estremamente semplificato. Bastano pochi minuti per creare un account da accedere in modo sicuro ed efficiente al portale degli utenti, grazie allo stato fisso del codice identitario generato automaticamente durante il primo login.
L’interfaccia dell’account è pensata appositamente per i giocatori casinò, con una tabella di spostamento intuitiva che consente di accedere rapidamente a tutte le sezioni più importanti. I dati personali ed identificativi potranno essere facilmente inseriti all’interno del profilo utente.
Bonus e Promozioni
Il brand offrire un bonus di benvenuto dal valore fino ad Euro 1.000, che viene rilasciato in base a scelta tra una percentuale sul primo versamento o al numero complessivo effettuati su questa transazione bancaria per 2 settimane. Per tutti gli utenti registrati sono disponibili due bonus di giocatore: „Slot Tuttoday“ e la promozione „Deposit Bonus“.
Pagamenti e Ritiri
Unique, a differenza della maggior parte delle società di gioco on-line che non hanno implementato il sistema PayPal per poter accettare transazioni finanziarie tramite la rete bancaria, è una delle poche aziende a fornire tale servizio. L’unica eccezione riguarda le scommesse sportive e l’acquisto di schedine numeriche, che non sono ancora supportate da questo metodo. Altri metodi accettati includono Visa, MasterCard ed Euro600.
I tempi dei pagamenti risultano generalmente lunghi anche per il tipo di conto bancario: fino a 5 giorni lavorativi trascorsi dall’invio della richiesta al servizio clienti del marchio. Quindi si può pensare in questi casi alla durata media, non massima come indicato.
Categorie e Fornitori dei Gioco
Il catalogo delle slot machine comprende più di 700 titoli sviluppati da grandi fornitori come Microgaming, NetEnt, Play ’n Go ed Aristocrat. Sono presentate anche altre trenta tra le slot della produzione interna. Oltre a queste numerose varianti sono inoltre disponibili classici giochi di roulette e blackjack.
Versione Mobile
Unique disponeva fino al 2020 della propria versione mobile, denominata UniqueMobile, che permetteva il facile accedere ai servizi offerti dal sito anche tramite dispositivi mobili. Tuttavia attualmente non è più presente sul mercato ed i giochi sono gestiti mediante l’applicazione iOS e Android dedicati.
Sicurezza e Licenza
Tutti gli aspetti della sicurezza del marchio Unique vengono garantiti da diversi tipi di accreditamento, inclusi le certificazioni SSL (Secure Sockets Layer) e SSL3 (versione 2), che non sono altro se non due dei tre livelli massimi attualmente riconosciuti dalla società britannica „Global Secure Solutions“ – il livello 1. Inoltre possiamo aggiungere che, per poter accedere ai siti di gioco online presenti su un determinato paese, è richiesta una licenza dal governo locale.
Sostegno al Cliente
L’assistenza clienti della società può essere contattata tramite diverse vie, come: e-mail, telefono, chat. I tempi di attesa per le chiamate telefoniche in lingua inglese sono generalmente di cinque minuti. Tutti i clienti potranno utilizzare il forum online per discutere con altri giocatori riguardo la risoluzione dei problemi più comuni o meno, oltre che esprimere il proprio pensiero sui nuovi giochi ed eventuali modifiche all’interfaccia dell’applicazione di gioco.
Eserienza Utente
Gli utenti hanno espresso entusiasmo per l’impostazione facile d’accesso e la disponibilità dei bonus, ma alcuni sono rimasti insoddisfatti a causa delle operazioni lunghe ed inconcludenti per la raccolta dei contanti in seguito a una chiusura del sistema online. Altri hanno criticato il sito web di Unique, descrivendolo come „insufficientemente facile da navigare“ e non adatto al minoranza cieca, anche se l’azienda si è impegnata a migliorare tali aspetti.
Evaluazione Generale
La performance complessiva di questo marchio online dovrebbe essere valutato positivamente in base ai suoi punti di forza. L’unica debolezza apprezzabile consiste nella mancata presenza della versione mobile, che sembra essere stata disegnata solo per i giocatori su tablet o computer desktop.
Perchè dovremmo dare un voto medio-alto al marchio?
Ecco alcuni dei motivi principali:
- la sua offerta di giochi e slot machine è effettivamente molto ampia, con oltre 700 titoli che coprono le principali tematiche.